SOFTWARE & CYBERSECURITY ANALYST ANALISTA DE SOFTWARE Y CIBERSEGURIDAD

Description Descripción

Developed and deployed web applications using React, TypeScript, and Node.js. Implemented robust IT service management and cybersecurity measures. Desarrollé y desplegué aplicaciones web usando React, TypeScript y Node.js. Implementé medidas robustas de gestión de servicios TI y ciberseguridad.

Key Responsibilities Responsabilidades Clave

• Fully implemented Zendesk Helpdesk, Zendesk ITSM, Softland ERP, and Microsoft 365 across the enterprise.
• Implemented robust cybersecurity measures and network security best practices.
• Managed cloud-based infrastructure and optimized overall system performance.
• Developed RESTful APIs and automated internal processes.
• Implementación completa de Zendesk Helpdesk, Zendesk ITSM, Softland ERP y Microsoft 365 en la empresa.
• Implementación de medidas robustas de ciberseguridad y mejores prácticas de seguridad de red.
• Administración de infraestructura en la nube y optimización del rendimiento general del sistema.
• Desarrollo de APIs RESTful y automatización de procesos internos.

Key Achievements Logros Clave

• Successfully automated internal processes, significantly reducing manual workload and improving operational efficiency.
• Strengthened network security protocols and mitigated risks, ensuring robust protection of company and client data.
• Automaticé procesos internos, reduciendo significativamente la carga manual y mejorando la eficiencia operativa.
• Fortalecí los protocolos de seguridad de red y mitigé riesgos, asegurando la protección de datos.

Technologies & Skills Tecnologías y Habilidades